隐私政策

最后更新于 2026 年 8 月 2 日

1. 我们是谁与本政策的适用范围

本隐私政策说明 Paymantle 收集哪些个人数据、出于何种目的使用、与谁共享，以及您享有的权利。本政策适用于我们的网站、应用程序及其中所述产品。若合作机构就其为提供银行或卡片服务而处理的数据担任数据控制者，该机构自身的隐私声明亦一并适用。

我们收集您提供的信息，例如姓名、出生日期、国籍、地址、联系方式、身份证明文件，以及企业账户的股权与控制结构信息。我们收集您使用本服务过程中产生的信息，例如交易、余额、卡片活动、设备与日志数据。我们亦会从身份核验、制裁名单筛查及反欺诈服务商处获得信息。

我们基于与您的合同关系处理个人数据以提供和运营本服务；为履行法定义务而处理，包括身份核验、反洗钱、制裁筛查、税务与记录留存要求；并基于防范欺诈、保障服务安全及改进产品的正当利益而处理。在我们依赖您同意的情形下（例如可选的营销信息），您可随时撤回同意。

为履行法定义务，我们会对申请与交易执行自动化核查，包括制裁名单与政治公众人物筛查以及欺诈评分。上述核查可能导致申请被拒绝，或支付被延迟或拦截。若某项决定对您产生重大影响且完全通过自动化方式作出，您可要求由人工进行复核。

我们与承担本服务部分环节的受监管合作机构、发卡机构及支付网络共享个人数据；与依合同代表我们提供服务的供应商共享，例如身份核验、云托管、通讯与数据分析服务商；并在法律要求时向法院、监管机构与执法机关提供。我们不出售个人数据。

我们的业务跨越多个国家和地区，因此个人数据可能被传输至您居住地以外的国家或地区并在当地处理。在向您所在司法管辖区之外传输数据时，我们依赖法律认可的保障机制（例如充分性认定或标准合同条款），并采取措施确保数据继续受到保护。

在您持有账户期间，我们会保留个人数据；账户关闭后，我们将在法律要求的期限内继续保留——就反洗钱与金融记录留存义务而言，通常自关系终止之日起至少五年。当数据不再需要时，我们将予以删除或匿名化处理。

根据您所在地区的法律，您可能有权访问我们持有的您的个人数据、更正不准确的数据、要求删除、反对或限制特定处理活动、以可携带的格式获取您的数据，以及撤回同意。在我们必须为履行法定义务而保留数据的情形下，部分权利会受到限制。如需行使上述权利，请联系 hello@paymantle.com。

我们通过传输与存储环节的加密、基于最小必要原则的访问控制、监控以及对服务商的定期审查来保护个人数据。没有任何系统是绝对安全的，因此我们也需要您妥善保管登录凭证，并在发现异常时及时告知我们。

我们在网站上使用少量 Cookie 及类似技术。其用途及管理方式载于我们的 Cookie 政策。

本服务不面向未成年人，我们不会在知情的情况下收集未满 18 周岁人士的数据。若您认为有未成年人向我们提供了个人数据，请与我们联系，我们将予以删除。

我们可能因本服务、服务商或法律的变化而更新本政策。最新版本始终发布于此；如属重大变更，我们将另行通知。

如有隐私相关问题或需行使您的权利，请联系 hello@paymantle.com。若您对我们的答复不满意，您可能有权向您所在国家或地区的数据保护监管机构投诉。