隱私政策

最後更新於 2026 年 8 月 2 日

1. 我們是誰與本政策的適用範圍

本隱私政策說明 Paymantle 收集哪些個人資料、出於何種目的使用、與誰共享，以及您享有的權利。本政策適用於我們的網站、應用程式及其中所述產品。若合作機構就其為提供銀行或卡片服務而處理的資料擔任資料控制者，該機構自身的隱私宣告亦一併適用。

我們收集您提供的資訊，例如姓名、出生日期、國籍、地址、聯絡方式、身份證明檔案，以及企業帳戶的股權與控制結構資訊。我們收集您使用本服務過程中產生的資訊，例如交易、餘額、卡片活動、裝置與日誌資料。我們亦會從身份核驗、制裁名單篩查及反欺詐服務商處獲得資訊。

我們基於與您的合同關係處理個人資料以提供和運營本服務；為履行法定義務而處理，包括身份核驗、反洗錢、制裁篩查、稅務與記錄留存要求；並基於防範欺詐、保障服務安全及改進產品的正當利益而處理。在我們依賴您同意的情形下（例如可選的營銷資訊），您可隨時撤回同意。

為履行法定義務，我們會對申請與交易執行自動化核查，包括制裁名單與政治公眾人物篩查以及欺詐評分。上述核查可能導致申請被拒絕，或支付被延遲或攔截。若某項決定對您產生重大影響且完全透過自動化方式作出，您可要求由人工進行復核。

我們與承擔本服務部分環節的受監管合作機構、髮卡機構及支付網路共享個人資料；與依合同代表我們提供服務的供應商共享，例如身份核驗、雲託管、通訊與資料分析服務商；並在法律要求時向法院、監管機構與執法機關提供。我們不出售個人資料。

我們的業務跨越多個國家和地區，因此個人資料可能被傳輸至您居住地以外的國家或地區並在當地處理。在向您所在司法管轄區之外傳輸資料時，我們依賴法律認可的保障機制（例如充分性認定或標準合同條款），並採取措施確保資料繼續受到保護。

在您持有帳戶期間，我們會保留個人資料；帳戶關閉後，我們將在法律要求的期限內繼續保留——就反洗錢與金融記錄留存義務而言，通常自關係終止之日起至少五年。當資料不再需要時，我們將予以刪除或匿名化處理。

根據您所在地區的法律，您可能有權查閱我們持有的您的個人資料、更正不準確的資料、要求刪除、反對或限制特定處理活動、以可攜帶的格式獲取您的資料，以及撤回同意。在我們必須為履行法定義務而保留資料的情形下，部分權利會受到限制。如需行使上述權利，請聯絡 hello@paymantle.com。

我們透過傳輸與儲存環節的加密、基於最小必要原則的存取控制、監控以及對服務商的定期審查來保護個人資料。沒有任何系統是絕對安全的，因此我們也需要您妥善保管登入憑證，並在發現異常時及時告知我們。

我們在網站上使用少量 Cookie 及類似技術。其用途及管理方式載於我們的 Cookie 政策。

本服務不面向未成年人，我們不會在知情的情況下收集未滿 18 週歲人士的資料。若您認為有未成年人向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們將予以刪除。

我們可能因本服務、服務商或法律的變化而更新本政策。最新版本始終釋出於此；如屬重大變更，我們將另行通知。

如有隱私相關問題或需行使您的權利，請聯絡 hello@paymantle.com。若您對我們的答覆不滿意，您可能有權向您所在國家或地區的資料保護監管機構投訴。